10月25日上午，笔者走进新渡镇敬老院，看到现年74岁的胡月英正安详地坐在轮椅上，被护理员徐文珍推着晒太阳。徐文珍介绍，这些老年人经常说他们的晚年在这里度过，特别舒心，特别幸福。
今年以来，市民政局结合党史学习教育，深化“我为群众办实事”实践活动，紧盯特困供养人员“照护难”，实行“一人一方案”，全面推进特困供养人员照料服务协议的签订与履行，确保特困供养人员“平日有人照应、生病有人看护”，同步提升特困供养人员的生活质量和获得感、幸福感、安全感。
该局通过工作部署，指导各镇(街道)按照属地管理的原则，与特困供养人员、照料服务人签订三方照料协议，明确各方权利义务和相关责任；坚持需求导向，鼓励各镇(街道)实事求是、因地制宜、因人施策，为特困供养人员提供差别化照料服务，凸显特困供养人员照料服务的可行性、针对性，确保为特困供养人员提供的日常照料、生活服务等措施落实落细。
据了解，全市现有特困供养人员4049人，其中分散供养特困人员3607人，失能和半失能特困供养人员399人，特困供养人员照料服务协议和集中供养服务协议签约率100%。市民政等部门正强化监督，促进照料服务人全面履约，确保特困供养人员老有所养、弱有所依、困有所帮，以扎实的基础性工作让特困供养人员“照护”难题因“约”而解。（刘正生 邱俊 孙传银）
