“您好!您在小微权力‘监督一点通’服务平台上反映的问题我们已经收到,想向您了解一下具体情况……”近日,大关镇纪委收到甑山村一位村民反映道路出行不便,担心家中七十多岁老人存在出行安全隐患问题。该镇纪委工作人员收到投诉问题后,第一时间打电话向投诉人了解具体情况,并迅速将该问题转交相关职能部门处理,提醒督办。
经实地走访了解,该户原出行道路系土路,路旁长有灌木,且路面狭窄,下雨天气容易湿滑,确实存在安全隐患。因该路段系他人宅基地,无法对该路段进行处理,且道路硬化需要申请指标,短时间内难以解决。为及时解决该户出行问题,甑山村委会在充分考虑可行性、可靠性的情况下,多次到该户邻居家上门走访,倡导邻里发挥“六尺巷”精神,***终做通其邻居思想工作,同意重新修建一条石子路。
“这个小微权力‘监督一点通’平台真的太好了!这么快就解决了我母亲出门的‘芝麻小事’,作为在外工作的年轻人,不用回家,在手机上就可以反映自己问题,我要为家乡的办事效率点赞!”该投诉人发自内心地说。
自小微权力“监督一点通”上线以来,该镇纪委共收到群众反映的粮食补贴、低保发放、农房保险、道路建设等问题74件,办结74件,“一点通”平台已成为群众主动参与监督、反映问题的重要渠道。
“群众反映的‘芝麻事’就是我们工作的重要事,我们将以管好‘芝麻事’为抓手,紧盯平台信息公示、投诉办理等环节,推动相关职能单位迅速办、快回复,并对其中存在的群众身边的腐败和作风问题举旗亮剑,切实维护人民群众的切身利益。”该镇纪委负责人表示。(何小玲)
编辑:沈工友