4月23日上午，桐城市自来水公司在管道巡查时，发现扬子西路一处直径400毫米的自来水管道破裂，漏水现象严重。桐城市自来水公司立即启动应急预案，组织人员进行抢修。
当晚10点，记者赶到抢修现场。在管道破裂的地方正有自来水涌出。为了尽快恢复附近居民的供水，桐城市自来水公司派出16名工作人员，一台抢修车，多台抽水泵抢修破裂水管。
据现场抢修人员介绍，这条直径400毫米管道是桐城市区主干供水管道，直接影响到附近几千户住民用水。为不影响居民正常用水，他们决定避开居民用水高峰期，在晚上进行抢修。
(桐城市自来水安装公司办公室主任程耕同期声)这个今天抢修的这个地方，因为它你可以看得到它是一个弯头的地方，这个对于抢修来说的话，有一定的难度，要在抢修的过程中要考虑到这个管道抢修管道的角度
(桐城市自来水公司抢修人员同期声)我们下午四点多钟就开始过来了，已经连续干活已经六七个小时了。
24日凌晨零点左右，新水管装好了，可是就在工作人员准备填土时，刚安装好的新水管又有自来水涌出。抢修人员再次挖出新管道寻找漏点，重新安装，直到凌晨三点才全面完成抢修任务，居民家中恢复了供水。
