主题: 北京华联超市买水果被坑~

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  • 发表于:2016/3/25 11:20:12
  • 来自:安徽
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2016年3月23日中午12点40分左右,我到盛百地下一楼北京华联超市买水果,称重时发现称的价格与水果标价不一致。我当场就向称重的2位工作人员(一男一女,男工作人员约40岁左右,平头)反映,他们说“没有称错,是对的”。我指着商品售卖处的标价说“真的称错了”,但2位工作人员却说“你自己不会算价啊,我们怎么可能称错”。我说“你们去那看一下啊,真的称错了”。他们伸头看了下,发现确实是称错了,才把我商品重称了。
如果事情到这就结束了,即使他们态度不好,我也可以接受。重称完后,那个男性工作人员又说:“称错几个水果很正常,有什么大不了的,有几个钱的事”。我听后就说“师傅,不是钱的事,你这态度不对,你这样我会去跟你们经理投诉的”。这个男工作人员回答说:“有本事你现在就去投诉,跟你说,即使投诉了也没用,称错东西很正常,你爱买不买。”
这是我在北京华联一次不愉快的购物经历,我发帖的意图是:
1、提醒广大的市民朋友,去北京华联购物称重时要注意看下标价与称价是否一致。
2、如果北京华联的有关管理人员看到此贴的话,北京华联作为一家大企业,俗话说“人无信不立,业无信不兴”,希望加强企业的诚信意识以及加大对员工工作态度的培训力度。***起码在顾客提出质疑时,应该第一时间去确认下标价与称价是否不一致,而不是一味地坚持自己没称错,发现称错后非但没有表达歉意态度还那么恶劣。
  
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