思侬家纺招聘客服3名-北京思侬尚品电子商务有限公司招聘信息

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思侬家纺招聘客服3名

更新时间：2018-06-28 信息关注度：1508 人次

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3000-4999元/月

加班补助带薪年假

招聘职位淘宝客服人员
学历要求高中/中专
招聘人数 31人
工作经验经验不限
联系人徐经理
电子邮箱 2390357386@qq.com
公司地址 [经济开发区]开发区电商大楼10楼1004-1

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申请人数
3人
简历处理率
38%
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职位描述

客服专员岗位招聘工作职责： 1?通过旺旺/咚咚负责接待咨询的顾客，进行有效的沟通，促成订单交易。 2?熟悉淘宝/京东的购物流程，了解售前、售中和售后等流程。 3?在沟通过程中了解顾客的需求，推荐适合的产品，做组合搭配。 4?定期维护客户关系，了解顾客需求，促进互动销售。 5?能够独立处理简单的售后问题，比如：查询快递，对于牢骚顾客能够进行安抚。 6?定期对顾客需求，工作中的问题进行汇总，整理，提出合理的改进建议。 7?完成上级下达的日常工作任务。任职需求： 1?热爱电子商务行业，有在淘宝/天猫/京东供职过的客服经验优先。 2?普通话标准，性格开朗，有耐心和责任心，具有良好的服务和销售意识，应变能力强，工作积极主动。 3?具有一定的抗压能力，并且有团队精神能够适应电商客服工作。 4?了解买家的购物需求和购物心里，能够快速做出反映，挖掘潜在客户需求，及时回答顾客的问题。 5?熟悉办公软件的简单操作，打字速度在（50/分钟）。薪资面议福利待遇：带薪年假、缴纳五险等联系我时请说明是在桐城在线看到的……

公司介绍

北京思侬尚品电子商务有限公司成立于2013年5月23日，是一家以网上经营、销售家用纺织品、家居用品以及其他产品的电子商务企业，立足全网B2C渠道，以轻运营的思维，打造自有品牌“思侬家纺”，同时为其他中小企业及线上商家提供集电商代运营、品牌宣传于一体的综合营销解决方案。自有品牌“思侬家纺”以高性价比的产品，成功在线上市场站稳脚跟，销量直追行业**梯队品牌。公司始终坚持大众化产品路线，紧随市场潮流和消费需求变化不断推出高品质、低价格的产品；采用ODM生产方式，在家纺集散地江苏南通有多家合作供应商；拥有一套完善的供应链管理体系，实现在北京、江苏南通、广州三地运营，同时在安徽桐城电子商务产业园设有全国客服中心。

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